Especialista em CRM

Estamos em busca de um(a) Especialista em CRM apaixonado(a) por estratégias e crescimento! ?

Se você é um profissional criativo, com visão analítica e busca um ambiente dinâmico para atuar em desafios de marketing, essa é a oportunidade ideal para você!

Sobre a Rockfeller
Somos uma franqueadora de escolas de idiomas com um propósito claro: ser a ponte para os sonhos e a integração das pessoas, por meio de uma rede conectada e alinhada. Aqui, valorizamos um time formado pelos melhores profissionais, comprometidos em fazer a diferença no mundo e ajudar as pessoas a se tornarem protagonistas de suas próprias histórias.

Responsabilidades:

• Reportar ao Diretor Comercial e Marketing e gerir o CRM para clientes B2B e B2C;
• Analisar os dados do funil de vendas/CRM e definir estratégias de atuação/conversão em cada etapa;
• Criar e gerenciar réguas de comunicação para nutrição e conversão de leads;
• Dominar todo o processo de vendas desde a geração do lead até o fechamento;
• Utilização das ferramentas de automação para ajudar a acelerar o processo de vendas;
• Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação;
• Identificar padrões e comportamentos do lead;
• Impulsionar as vendas por meio de ações direcionadas;
• Desenvolver campanhas de marketing segmentadas junto com o Analista de Social Media;
• Analisar a taxa de conversão e implementar processo de melhoria;

Requisitos e Qualificações:

• Formação superior completa ou em andamento em áreas como Marketing, Publicidade, Administração, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com ferramentas de CRM (preferencialmente Zoho, RDStation ou similares);
• Certificações em CRM ou análise de dados (diferencial);
• Familiaridade com ferramentas de IA generativa e automação para bots;
• Domínio do pacote Office;
• Capacidade de interpretar informações e identificar tendências;
• Experiência em sistemas de CRM e ferramentas de visualização de dados;
• Proatividade em traduzir insights em estratégias práticas;
• Conhecimento em automação de marketing, Google Analytics e Facebook Business;
• Disponibilidade para atuação presencial em Balneário Camboriú/SC.

O que a Rockfeller oferece:

• Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo.
• Um ambiente colaborativo, onde você pode ser desafiado e contribuir para o crescimento da marca.
• Benefícios, como plano de saúde, cursos de idiomas e ações de endomarketing e ações em datas comemorativas.

? Se você leu até aqui, se identificou com a vaga e quer deixar sua marca num time apaixonado pelo que faz, queremos te conhecer!